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内容鸣谢:@夏冰雹、@三笙、@王世雄、@天堂地狱、@电商清水哥、@不白、@Rick、@王健🧊、@杨书记、@石文涛. Bruce Shi、@Kevin Zhang
品控共创:@王世雄
手册出品方:生财有术团队
特别说明:本手册内容根据星球圈友分享内容编写而成,以上排名不分先后。如有遗漏,请告知鱼丸(微信号:yuwan387),我们会补上出处。
出品时间:2022 年 6 月 17 日
手册使用说明:本文旨在向你展示一个具体项目的全貌,帮助你更好地理解和实操。
写在前面 💡 Hi, 欢迎大家来到 Shopee|跨境入门,相信在接下里的日子里,我们将在这里见面很多次。 如果觉得国内电商太卷,不妨尝试一下 Shopee。作为东南亚的头部平台,Shopee 的发展速度十分惊人,覆盖范围也非常广阔,目前已经开拓了中国台湾、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等十几个市场。 在整体大环境低迷的情况下,Shopee 却是东南亚访问量最大且唯一流量呈正增长的电商平台,而且目前仍处于快速发展阶段,各方面还不是很成熟,所以对国内的中小卖家来说机会很多。 而且,东南亚国家的年轻人口基数大,Shopee 的受众主要是年轻人,市场大且集中,对想做跨境电商的卖家来说,存在巨大商机,值得尝试。 需要提醒的是,无论是什么平台,处于什么阶段,都离不开日积跬步的坚持和实战,唯有自己亲自下场弄脏手,栽了跟头,才能真真切切地知道一个项目的全貌和具体玩法。 所以,我们鼓励并且希望大家可以友好协作,互相讨论、积极探索、科学搜索、友好提问。 最后,需要跟大家强调的是,没有任何平台、社群、课程,能保证按部就班,100% 能够赚到钱,我们在做的,是提供一起做事的氛围,帮你们配备足够多的装备,帮助大家提升赚钱的概率。 而在里面起决定性作用的,是自己。 以下内容由生财有术联合圈友制作而成,仅供航海船员以及生财有术星球圈友学习使用。 同时也欢迎圈友们在实践过程中持续反馈,和我们共同完善,可以联系鱼丸(yuwan387)提供修改建议~
第 1 步-开通Shopee店铺
1.1 准备营业执照
Shopee不支持个人开设店铺,跨境卖家需要提供营业执照,个体户营业执照和公司营业执照均可。
1.1.1 如何办理营业执照?
方式一:去当地工商局办理
这种方式亲力亲为,优势是成本低;劣势是比较耗费自己的时间,不过,现在很多工商局门口会贴专门办理营业执照的二维码,扫描办理即可,很方便。
方式二:直接在淘宝购买
这种方式的优势是省心、省时,你跟淘宝客服说是做电商的就好,他们会跟你说清楚需要提供的信息,然后直接付钱就可以了;劣势是需要花费一定的成本,便宜的大概135元左右。
1.1.2 个体和公司执照的入驻区别
个体执照入驻Shopee:首站只能选择中国台湾,需提供店铺流水。
公司执照入驻Shopee:首站可以选择中国台湾、马来西亚、菲律宾,不需要提供流水。PS. 如果用公司营业执照注册了虾皮,后续公司注销了,短时间没有影响,长时间如果复审,会关店。
📌
个体执照不用做账,可直接个体执照入驻
个体执照是不用做账的,且权重高些,容易过年审,但公司执照需要,这个费用大概是每年 2K-3K。 所以如果没有特殊需要,个体执照入驻就可以了,出单后可以找客户经理再开后面的站点。
1.2准备电商平台近三个月流水
目前,公司执照入驻无需提供流水证明,但个体执照入驻需提供,只要交易额大于0元就可以。
Shopee 官方流水模板:https://www.meipian8.cn/3d8xxhgl?share_depth=1
1.2.1 首站台湾-国内电商流水
如果首站选择台湾站,卖家需提供国内电商平台(如淘宝、拼多多、京东等)近三个月的交易额。
📌
二类电商平台流水不可用
不可以是二类电商平台(如抖音、快手、小红书等社交电商平台)的流水,因为这类店铺的流水无法验证真实性,Shopee 是不认的。
另外,店铺必须有数量大于 50 的 SKU,这样才符合要求。
1.2.2 首站境外-跨境电商流水
如果首站选择马来西亚站等境外站点,卖家需提供跨境电商平台(如亚马逊、速卖通、Wish、eBay、Lazada等)近三个月的交易额。另外,店铺必须有数量大于100的SKU,这样才符合要求。
1.2.3 无流水证明怎么办?
如果你之前没做过电商,还可以用以下两个途径获取:
借:找身边有做电商的朋友借。
买:市面上卖电商流水的很多,价格都不贵,当然质量也参差不齐,一定要找个靠谱的,不要贪小便宜,因为虾皮入驻的资料只能用一次,如果你买的流水已经被用过了,不仅会入驻失败,你自己的资料也不能再次使用了。
1.3 选择入驻的首站
完全没有经验的新手建议首选台湾站,相较于其他站点,各方面都有优势。
有跨境电商经验的也可以尝试做马来西亚站点。
Shopee几大站点的特点如下,可以根据自身实际情况选择:
1.4 店铺入驻申请
1.4.1 注册渠道
官网注册:https://shopee.cn/ 一周左右,较慢,网页较卡
官方公众号注册:公众号【Shopee跨境电商】,菜单栏「点开入驻」,较快,比较简单
找招商经理注册:官方最喜欢这种拉新,审核周期会短一点,有些还能免流水入驻(绿色通道)。
其他:利用ERP软件、工具等,有时候更快一些,适合做店群的。
1.4.2 注册流程
通过官网注册其实不难,只要资料真实,通过率也很高,注册流程如下:
Step 1:准备注册资料
营业执照原件照片、法人身份证正反照、电商平台近三个月的流水、店铺链接、法人手持营业执照原件+北京时间的视频(20秒左右,40M以内)、未注册过Shopee的手机号(一机一卡一号)+QQ号+邮箱。
正常提交不需要公章,存在部分资料审核不符合,官方怀疑资料真假的,则会要求提供公章。
📌
注册照片跟素材需要清晰
注册的照片需清晰,四边无缺角;视频画面需拍清楚材料信息,建议每个画面多停留几秒。官方抖音账号上有范例,可以照着模仿拍摄,因为只有 2 次机会,拍不好容易被拒,所以要特别注意。
Step 2:线上创建主账号
登陆Shopee官网:https://shopee.cn/ >点击「立即入驻」>点击「填写申请表」>点击「点我注册」>填写电话号码和电邮>设定登入名和密码>填写验证码>主账号注册完成
Step 3:线上店铺申请
登入账号>点击「申请入驻」>填写姓名、职位、邮箱、手机、QQ>填写营业执照上的公司信息,并上传营业执照和手持身份证的照片>上传法人视频和流水证明等>点击「提交」
用户名(店铺名称)命名建议:
https://docs.qq.com/doc/DYUpXY3RZeEFCQVpK?u=15d029473f1042afac0fb79b4e7199b8
PS. 提交初审资料请务必从专属入驻链接进去提交!从其他链接进去提交初审资料,会被平台判定为重复入驻,每个邮箱和手机号只能注册一个主账户,确认申请失败得换一套完整的资料。无法申诉!
Step 4:资质审核
初审5个工作日,复审7个工作日(遇节假日、周末、繁忙时段会顺延),这段时间需要密切关注自己的邮箱和电话:可能会在3个工作日内收到邮件(务必查看垃圾箱);可能会接到021开头的电话,审核人员会根据情况联系你。
Step 5:新店任务
提交注册后不要马上点「申请开店」,最好等审核通过后再申请,因为如果申请了就算进入前三个月的流量扶持期,可以申请店铺,可以上传产品,但是没有销售权限。
审核完毕的次日,会收到开店邀请邮件,主题是 Welcome Onboard。
收到此开店邮件后,请在24h内完成店铺注册,并在5天内完成50个新品的任务。新人的话,建议直接用工具完成前面50个品,先达标,然后再删除细化。
PS. 如何增加审核通过的几率:
刚刚注册完成的执照,先不要马上提交进入审核,等两天后再提交,新注册的执照可能还没有被国家的联网抓取到,由此可能会导致审核失败;大家在提交审核前,可以先用天眼查查一下自己的执照信息,备齐资料一遍过初审。
提交审核时,执照是要求拍照片的,所以扫描就不行。或者说,如果涉及到有的照片被转码过,被修图过,被使用第三方软件缩小过,等等这类情况,都会被判定为虚假材料。
1.5 为什么入驻失败?
资料方面:
资料不是真实的。
新办的营业执照,刚办下来就提交,天眼查上还查不到。
其他渠道买的资料,已经被其他买家使用过了。
资料拍摄不清晰:这种情况被驳回可以进行申诉,重新上传符合要求的资料即可。
其他方面:
多次重新提交失败:对于未按要求提交的情况,Shopee只给2次申诉机会,如果2次机会都没按要求,一般就入驻失败了。
批量注册:Shopee不允许一个人开多个店,如果要注册多个店铺,得避免相似的营业执照、手机以及电脑和网络环境注册,否则很容易失败,即使成功了,后期也容易被追加处罚。
重复申请:卖家的账户与其他账户存在关联,被系统判定为「重复入驻」,该行为属于平台禁止行为。
第 2 步-如何选品
电商「七分靠选品,三分靠运营」,一定要找到自己的选品节奏和思路,下功夫去找能出单、能让自己进入正循环的产品。
2.1 选择商品类目
有货品的卖家:建议优先卖自己有货源或者有供应链的货物,可以节约很大的成本。
无货品的卖家,可以选择:
平台热门类目(竞争力比较大,但是流量也比较大)
自己擅长类目(比较容易突出产品的特点)
平台冷门类目(利润比较高,竞争力比较小)
2.2 挖掘类目下的蓝海词
选品前确定垂直类目,因为垂直准确的类目更容易被平台打上标签,更容易获得高比例的访客转浏览,确定好类目后,要在类目下挖掘蓝海词,Shopee中的蓝海词分为以下几类:
常规蓝海词:平台有需求,但卖家还没有捧红的词,可遇不可求,蓝海周期短。
文化差异蓝海词:由于文化差异,一个产品的叫法可能各不相同,比如羽毛球在台湾叫羽球。
广告蓝海词:这种词整体竞争度不小,但开广告的不多,卖家什么都不用做,只要开广告就干掉大多数对手。
流量蓝海词:竞争也不小,不过好在流量大,只要卖家的品质击败了大多数竞争者,那分配的流量还是不错的。
重量蓝海词:由于是跨境运输,运费非常高,很多重量或体积大的商品,大多数卖家算不好利润就放弃了,不过如果你能找到这类蓝海词并计算好利润的价值,就可以选择,毕竟这类产品的需求还是有的。
关键词热度分析工具:https://www.dny123.com/
圈友关于选品的经验分享:Rick:选品一些技巧
2.3 跟准大卖方向跟卖
2.3.1 热销产品跟卖
新手对于选品没有太多的判断,不懂得去了解市场、了解产品,基本上就是看一个硬性指标——这个产品在平台上的销量好不好?毕竟平台已经卖得很好的产品,是经过市场验证的可行性高的商品,直接跟着上就好了,除了同款产品,还可以选同款周边的产品。
在我们没有价格优势和足够运营能力的情况下,不建议去跟热卖商品硬碰硬,毕竟抢也抢不赢,但可以考虑低价截流:进价更低,定价也低一些,这样就可以拿到它的流量和转化率。
爆款链接在前头占着大部分流量和订单,我们小链接跟在下面蹭点流量和订单就好。
2.3.2 风格店铺跟卖
找国内的「对标店」,比如一些在拼多多或者淘宝做得较好的且价格利润不高的店铺,这些店铺一般都会有自己的风格和选款优势,他们能在竞争很大的平台把这些店做起来,一定有他们的经验和优势。
我们把这些经验和优势借鉴过来,搬到虾皮这个新兴平台上,就形成了低成本的降维打击,以高打低,如果产品不够就多找几家同风格的店铺。建议学习新的、快速成长起来的店铺。
2.4定价
关于成本:商品采购成本+国内运费+代贴国际面单成本+国际运费(卖家的藏价)+平台收的6%的佣金(前3个月减免)+平台收的2%的手续费。
在成本基础上要定什么价,就去平台首页参考同行优秀店铺,别人定什么价,就大约知道自己该定多少了,利润也能自己算出来。
对新手来说可以适当让利,比如总共有50款产品,需要先确定好15款左右的引流款,价格利润不能加太高,差不多10%-20%就 OK 了,剩下的35款商品则可以按照正常的定价来加,利润差不多40%-70%。
第 3 步-开始店铺运营
3.1 店铺基础设置
商店名称、商店头像、商店信息简介、店铺退货地址、卖场轮播图、店铺banner、店铺/产品分类、绑定第三方收款平台账号、聊天设置、隐私设置、通知设定等。
孵化卖家预对接手册:
https://docs.qq.com/doc/DYWlaVHdid3BZY0FE?u=a4a81b28a7324d3cab2bd2c00f25da73
3.2 完成 4 个新手任务
任务1:首站店铺需完成50个商品上架
任务2:完整观看Shopee新手课程视频
任务3:参加线上考试,成绩≧80分合格,限3次机会
任务4:新卖家必须填写基本信息对接问卷 ,否则将影响后续分配运营经理
「被邀请进虾皮企业微信官方群」后的考试答题入口以及任务:
虾皮新手卖家考试大全(试题+答案):
https://zhuanlan.zhihu.com/p/450332249
3.2.1 得上架满 50 个商品才会邀请加企微,分配专属经理吗?
邀请加企微和上架 50 个商品没关系,注册完就会邀请。分配经理是在加入企业微信且完成新手任务才能。
3.3 商品描述
3.3.1产品标题如何填写
好的标题一定包含了大量优质关键词带来的精准流量,所以一定要先明确主词是什么,要精准。
比如买家需要买一款宽松短袖,会搜索「宽松短袖女」或者「T恤女宽松」之类的词,这样搜索进来的人群比「短袖女」这个词的人群更精准,下单的概率也更高。当买家需求的产品和搜索出的产品符合了,大概率就会进店来看这个商品。
3.3.2如何批量做标题
如果采集了50款商品,标题肯定不会一个一个重新写的,这样效率很低,一般会批量做标题。
首先,确定好这50个产品的主词是什么,把这个词放到标题的最前面,主词一般确定好2-5个就行,我们叫做「前三词」或者「前五词」,然后通过1+1+1+N的标题制作法写标题。
简单来说就是:标签词(热卖/低价/促销等词)+主关键词+副关键词+原标题即可。
例子:台灣熱賣 格子碎花佯裝 短袖碎花洋裝 碎花長洋裝 XXXXXXXX
50个同类产品可以使用一批主关键词,整个流程非常简单,只要确定2-5个主关键词是承载了大量的精准流量即可。
如何判断关键词承载了大量的精流量?
Shopee后台>Shopee广告>关键词广告>写入关键词,即可查询该关键词前30日的搜索量。
打开前台,搜索关键词,然后查看左上角,类目下相关产品综合即是该关键词相关产品的在线商品数。
3.3.3 评定标题好坏
可以用竞争指数评定标题好坏:竞争指数=搜索量/在线商品数
搜索量:商品前 30 天的搜索次数。
在线商品数:与关键词相关的产品,在售的商品数量。
竞争指数越大,说明买家越多,卖家越少。即搜索量越大,在线商品数越少的产品,越有优势,也就是我们常讲的蓝海词。
3.4 上架商品
3.4.1使用Shopee后台上架商品
根据后台指示操作即可,如果商品数量较多,不建议用这个方式,虽然也有批量上新功能,但是效率相较ERP工具慢很多。
3.4.2 使用第三方软件上架商品
通过ERP上传,可以批量编辑商品的标题、价格、图片等,几分钟就能搞定几十个商品,大大提升效率。
店八方:价格亲民,适合单店操作
客优云:听说口碑不错
皮皮虾:价格较贵,批量化管理比较强
3.4.3 上架时间和频率
上架时间:每个站点都有对应的上网高峰期,比如台湾站是晚上20:00-24:00很活跃。白天上架完产品后在ERP里面设置这个点自动上架就可以了。
下图是各个站点的活跃时间表,可以参考一下:
上架频率:尽量保证每天在流量高峰期去上传新品,每天上架十几条产品链接(千万不要把所有产品一下子上完),每天坚持,慢慢店铺就会进来流量。
很多人都会为了完成 50 个新手任务而不考虑市场的需求,却不知道这是会影响店铺权重和流量的走向。
所以切记,三个月孵化期是一个黄金时期,是会有流量扶持的,然而真的不可乱上产品,把店铺做成了杂货铺一样,完全不顾平台的计算机制。平台的计算机制也不是傻子,肯定会对你上新的产品类目进行定位分配资源流量的。
所以,作为新手的我们,此时就要停下来,好好想想,好好看看平台禁售规则,确定好类目方向,做好店铺的规划和定位。
3.5 引流小技巧
3.5.1 分析运营数据
日常运营必须看的一些数据:浏览量、点击率、加购率、转化率。
如果没有浏览量,可能是选词、出价有问题,建议找更多的相关关键词,参考平台推荐价格出价。
浏览量高,但点击率低,可能是主图问题,可以优化主图再试试,如果换了主图测了点击率还是不高,那就是选品的问题了。无货源的商家建议以跟卖为主,开广告的产品是跟卖别人的产品,这样爆的机会比较大。
浏览高,点击也高,但没有加购和出单,可能是产品Listing没做好,建议做针对性的优化。
如果浏览高、点击高、有加购,就是不出单,那就要考虑是不是价格定高了,可以尝试降价。
一般来说,1个星期选10个左右的产品,通过观察产品的自然流量,同时配以关键词广告的打法,进行测试。
3.5.2 站外引流
站外引流就是通过社交软件来宣传店铺或者产品,比如在TikTok上发布产品的视频,也可以将国内的爆款视频搬运到TikTok上,非常有助于引流。
目前,TikTok的流量非常大,商业化模式越来越完善,个人主页可以悬挂跨境电商平台链接,所以已经有很多跨境电商卖家在布局了。
3.5.3 关键词广告
做Shopee,广告是至关重要的一环,尤其关键词广告,能让你在Shopee手机App和网页上露出,从而提高产品曝光率。
关于关键词选择:
系统推荐:建议使用前先在Shopee前台搜索,以判断是否和产品的相关度高、是否精准。
根据竞品的标题一个一个去找广告位置,看竞品投放了哪些关键词,可以选择去跟,也可以考虑做竞品没做的词。(注意根据具体产品选择合适的策略)
根据自己的理解思考精准词,同时结合搜索结果判断。
3.5.4 其他运营建议
设置店铺关注礼,吸引新客户。
设置套餐优惠,吸引批发客。
设置优惠券,吸引零售客户,提高店铺的人气。
产品一上架,马上设置7天的限时折扣,吸引客户,提高转化率。
等店铺上够30个产品,开通直通车,关键词选择长尾词,选择精准推广,点击价格设置最低价,一周后选出最热销的6个产品来主推,再通过限时折扣降价调到自己能接受的最低价,同时把这6款热销品通过商品分类分成同一组,并排在第一位,方便客户进店第一时间看到,打造引流爆款。
36_Shopee平台运营政策解析-20200514.pdf
boxcnBqBT0R82bGbIENg1GmKdEd.pdf
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圈友实战经验分享:
第 4 步-跨境发货
Shopee的物流分为自有物流(SLS)和第三方物流(大件物流),自有物流是默认开通的,大件物流需要找客户经理开通。
Shopee既有海外仓也有国内仓,无论你选择哪个仓库发货,都一定要清楚Shopee对于发货包裹的规则和时效,不然货物不会被签收的同时,还会导致订单被取消,影响也比较大。
4.1 国内中转仓
目前,Shopee在国内一共有6个中转仓:东莞(原深圳仓搬迁过去)、上海、义乌、泉州、中国香港、南宁。
东莞仓、香港仓是Shopee官方在管控的仓库。一般来说,对于新手卖家,默认是寄送到东莞仓的,只有达到一定条件之后,卖家才可以申请更换离自己比较近的仓库,货物运送也更加便捷。
上海、义乌、泉州统称万色仓,也是外包仓库。这三个仓库是关联的,只要你选择了上海仓,那么也可以发到义乌、泉州两个仓库,是通用的。如果新手卖家想更换为上海、义乌、泉州仓,就要先保证自己的店铺产品有出单,之后才可以去申请,否则即使你填写了申请,平台也不会通过。送到万色仓的货物,入库完成之后还是要统一送到东莞仓装集装箱,统一出港。
南宁仓是2022年新增的,从中国边境发货,可享受便捷的清关服务,总时效优化1-2天,而且入库退库政策较为灵活,1份库存可直通泰国、越南2市场。
卖家只需要将产品寄往中转仓就可以了,剩下的运输、清关、报关、尾程派送都是由Shopee负责。
优点:发货灵活,不需囤货,无库存风险,无资金压力,无海外仓的仓储费用。
缺点:从买家下单到送到消费者手中,一般耗时 10-15 天。
4.2 官方海外仓
海外仓其实就是「买家单未下,卖家货先行」,在整个跨境电商的链条里,可以起到产品的承接、仓储、管理、发货及售后等作用,用户一般1-3天可以收到货。
4.2.1 有哪些海外仓
海外仓是指卖家批量备货至Shopee境外当地仓库,包括马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、中国台湾,可以节省一部分物流费用,也能缩短物流时效,从而实现本地销售及高速尾程配送的物流形式,是卖家们都挺喜欢的物流模式。
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4.2.2 如何报名海外仓**
卖家报名海外仓有2种方式:Shopee邀请,每月发送一次邀请,会通过客户经理或者电子邮件精准送达;卖家自行申请,各站点可随时申请。
请联系你的客户经理,提供开店所需的信息和卖方的邮箱地址,每个批次的报名结果会在Shopee发送邀请后的2-3天内统一回复。
4.2.3 海外仓有什么优势?
低成本:针对体积或质量较大的产品可大幅节省运输成本,卖家成本降低90%以上,同时Shopee还提供免尾程配送费福利。
快发货:Shopee海外仓全年无休,下单后10小时内完成出库。
快配送:部分地区可实现当日、次日达,平均送达时效为2-3天。
强引流:提供限时秒杀位资源,首页曝光资源为店铺强势引流,打造爆款;免运促销减免运费降低卖家成本;店中店多元发展让买家买得更多,卖家卖得更多;跨店合卖服务让跨店铺商品可进行合并发货派送。
小损失:海外仓COD*不取率最多降低至跨境50%以下,退货产品审核通过后,允许二次上架销售。
小语种:海外仓团队提供免费在线客服,客服团队高度本地化,支持4个市场,为卖家解决语言难题。
4.2.4 海外仓发货流程
商家需向Shopee海外仓提交报名申请,从客户经理手中得到入仓单号(PO),发货之前需要向Shopee邮件PO发货通知,每个批次的发货都要有一个唯一的PO来进行识别。
发货通知需通过邮件提供如下资料(可从客户经理处获得):
舱单(含完整Manifest+PO发货通知表)
装箱单发票(发往MY的货物)
有效的Shopee海外仓卖家销售合同
有效的海外仓头程承运合同(发往MY的货物)
Shopee海外仓报名申请成功之后,商家就需要寄产品到海外仓,Shopee会推荐第三方物流公司供卖家选择,卖家也可使用自行寻源的物流公司。
如果选择马来保税区仓库,则需要使用Shopee指定的物流公司。通常货物到达目的地仓后,1-2周就会入库和上架,Shopee将按照预约时间送达。
4.2.5 台湾站发货
大部分人是做台湾站点,所以重点讲。台湾站点主要使用Shopee自有物流SLS,自配物流主要分为店配和宅配。
店配:货物到了台湾的便利店(7-11、全家、莱尔富),买家去便利店取货,大部分都是COD(货到付款),运费是首重500克75台币(买家60台币,卖家15台币),续重费用卖家出,续重500克30台币。
宅配:黑猫宅配,快递员送货上门,宅配的订单尺寸要求比店配要大,所以一般大一些的商品要开宅配。如果首次没有派送成功,会在7天之内再次派送。运费是首重500克85台币(买家70台币,卖家15台币),续重费用卖家出,续重500克40台币。
4.2.6 其他海外站发货
4.3 什么是货代?
货代,说直白一些就是帮你收快递、打包、发货的,市场上一般是收3元一单。
因为大部分人的商品都是在货源网站上采集的,且没有在Shopee仓库附近,加上很多都是一个订单有好几件商品,采购时要分别在两三个商家下单。
如果直接把货寄到Shopee仓库,是不符合官方规则的,会被退回。这个时候就需要货代帮忙将两三个包裹拆分整合成一个包裹,然后打印官方的电子面单出来贴好(不是普通的物流面单),再帮你送到官方仓库。
4.4 我出第一单啦,怎么发货?
有货源发货:Shopee买家下单>商家邮寄产品到官方中转仓>官方仓负责货物出境对接当地物流>当地物流派送给客户
无货源发货:Shopee买家下单>货源网站上采购,收货地址留货代的地址>货代收到后打包贴单>官方中转仓>官方仓负责货物出境对接当地物流>当地物流派送给客户
4.5 相关费用
4.5.1 物流费用
国内段不管是寄快递送仓,或者交给货代送仓,都是由商家自行承担费用;从转运仓送到客户手上,这段路程的费用由买家和卖家分别承担一部分。这个费用是从货款里面直接扣除的。
4.5.2 海外仓费用
海外仓费用是按卖家售出的件数计算的,每月月初会出具实际账单,大家可以在Shopee海外仓数据看板查看。之后的费用结算是在每月第1个工作日,收费款会在当月月底由Escrow账户扣除,账单以当地货币计算。
费用明细如下:
仓储费:根据收费时商品的库龄计算,从产品上架日期开始计算,而不是从产品到库日期计算。
操作费:根据每件商品计算。
佣金:每笔完成的订单收取佣金5%-6%。
交易手续费:每笔完成的订单收取佣金2%。
第 5 步-跨境售后
5.1 回款
5.1.1什么时候回款
Shopee通常是一周回款一次,结算的是在回款日之前已经完成并且过了7天鉴赏期的订单。
打个比分,比如第一周出货100单,第二周买家确认收货30单,货款10000台币,那第三周回款的金额就是10000台币。
5.1.2回款的流程
客户付款当地货币到平台 >平台拨款当地货币到你的店铺后台>打款日平台打款美元到你绑定的第三方支付平台>你在第三方支付平台用美元兑换RMB到你的大陆银行卡
5.1.3有哪些第三方回款平台
跨境电商结算一般是用美金,新加坡用新币,大陆卖家没有办法直接结算美金,所以需要借助第三方的机构,这些机构都是有国家支付牌照的,正规换汇机构。
使用率较高的有3个——连连、Payoneer、PingPong,一般会收取0.5%-1.5%的手续费(根据你提现的金额)。
**
5.2.3 退货地址设置**
在卖家中心>商店设定>我的地址进行设置,退货地址要求填写收件人和退货地址,详细到省市区,全部为中文。
一般第一个地址会默认为预设地址、取货地址、退货地址,如果退货地址和默认地址不同,需要再次增加地址,填写并选取卖家退货地址。
5.2.4 退货包裹查询
Shopee的官方退货系统可以查询到退货包裹的详情信息,点击按条件查询,或者输入订单号搜索。
如果搜索结果只显示订单信息,物流状态为空,这代表订单才刚进入跨境退货流程,物流货代确认后就会更新。关于跨境退货包裹的周期,从海外市场取货到派送到卖家,预计90个工作日。
写在最后-坚持的意义
唯有量变才能引起质变,坚持不断地上新,才有机会真正上手Shopee|跨境入门这个项目。
如果你一直没有出单,问问自己几个问题:
1.我发了几个商品了?够不够 50 个?
2.如果时间允许的话,我能发 100 个吗?
3.我有认真地优化选品吗?
4.我有认真地在做引流吗?
关卡日历
📌
跨境电商|Shopee 开店 | 关卡作业
退保证金目标:开通虾皮店铺并完成最后一关的店铺新手任务
挑战目标:上架产品完成出单
重要提醒:为了保护你的选品内容不被泄漏,请在提交作业时,凡是涉及到账号信息(账号昵称/账号 ID 等)、选品内容(对标账号信息、选品信息等),均需要打码处理后提交作业。
作业设置:
关卡一:【办理营业执照】
请完成个体户营业执照的注册,并提交营业执照原件截图(如之前已经注册过可写下说明,本关直接跳过)。
本关建议时间:7 天(强烈建议你在注册等待期同时推进关卡二、关卡四)
关卡二:【提供电商流水】
请你准备好3个月电商流水,并提交电商流水的截图。
本关建议时间:1 天(如果你提前完成,请继续往前冲,为挑战更高目标留出时间)
关卡三:【开通虾皮店铺】
请完成 Shopee 平台的店铺入驻申请。然后直接进入关卡四。
审核通过开店成功后,请返回本关,提交开店成功的邮件截图。
本关建议时间:1 天(如果你提前完成,请继续往前冲,为挑战更高目标留出时间)
关卡四:【搭建选品库】
请选出 10 个商品,并提交选品库截图(建议包括商品名称、价格、链接)。
本关建议时间:4 天(如果你提前完成,请继续往前冲,为挑战更高目标留出时间)
关卡五:【开始店铺运营,完成新手任务】
请完成项目手册中的店铺新手任务:
任务1:首站店铺需完成 50 个商品上架
任务2:完整观看 Shopee 新手课程视频
任务3:参加线上考试,成绩 ≧80 分合格,限 3 次机会
任务4:新卖家必须填写基本信息对接问卷 ,否则将影响后续分配运营经理
本关建议时间:7 天(如果你已完成本关,恭喜你!可以冲刺商品出单的挑战目标啦!)